Проблемы с работой VPS сервера

Проблемы с работой VPS сервера

Прошу совета! Столкнулась с проблемой — я работаю с VPS сервером AGAVA. Конечно контролирую работу советников на МТ4. И вот открываю сервер через удаленный доступ и вижу, что пропали мой установленный советник и стоит тип другой валютной пары (рис.2). Захожу на сайт AGAVA, через WEB консоль — далее на свой сервер и вижу другую картину (рис. 1). Естественно пишу письмо товарищам из AGAVA и получаю ответ

«На виртуальном выделенном сервере установлена собственная операционная
система и
Вам предоставлен полный администраторский доступ. Его
администрированием, согласно договору публичной оферты, Вы занимаетесь
самостоятельно.

Обращаем Ваш внимание на то, что поддержка торговых терминалов, равно
как и другого стороннего программного обеспечения не входит в
компетенцию службы поддержки нашей компании и за технической информацией
Вам необходимо обращаться непосредственно в техническую поддержку
торгового терминала, либо на тематические форумы, которые посвящены
решению данных проблем.»

Вот выставляю картинки найди несколько отличий:

рис.1

рис.2
ПРОШУ ПОМОЩИ!
  • 0
  • Просмотров: 2656
  • 19 апреля 2015, 15:15
  • lorik
Понравилcя материал? Не забудьте поставить плюс и поделиться в социальной сети!

  Предыдущая запись в моем блоге
С светлым праздником Пасхи!
Следующая запись в моем блоге  
По Гоголю "Тарас Бульба"
12 апреля 2015
10 сентября 2015

Брокер для ваших роботов, 15 лет на рынке

Комментарии (3)

+
0
Поддержка хостинга тебя, наверное, не поняла.
Тебе надо привести два скрина и спросить, почему с разных мест разное отображение.
И лучше если делать не последовательные скрины с разницей в 2 минуты (мало ли что произошло за эти 2 минуты), а вместе сопоставить окно через удаленный доступ и веб-консоль.

В тонкости, что случилось с терминалом и советником, поддержку хостинга вводить бесполезно. Они этим не занимаются.

Если есть сомнения, что кто-то посторонний получил доступ к ВПС, надо менять пароли доступа.
Редактирован: 19 апреля 2015, 16:50
avatar

  45  Bishop Сообщений: 5814 - АЛЬФАХАМЕЦ-Машковод

  • 19 апреля 2015, 16:49
+
0
Скрины отправила с претензиями, проблема в том, что открывается через раз рис.1 и рис.2, т.е. откроешь удаленный один раз рис.1 второй рис. 1, третий рис. 2 и наоборот. Повторно отправила претензию на AGAVA, обещали разобраться, по результатам выдам информацию.
avatar

  19  lorik Автор Сообщений: 357 - Лариса

  • 19 апреля 2015, 17:16
+
0
этот vps не подходит для советнико в принципе, экономисты :D 
avatar

  16  cerber04 Сообщений: 409

  • 20 апреля 2015, 23:33

Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий